سياسة الشكاوى والعناية بالعملاء
تلتزم نجوم العمران بتقديم خدمات متميزة تلبي توقعات واحتياجات عملائها وتسهم في تحقيق رضاهم. كما تؤمن بأن شكاوى العملاء تمثل فرصًا مهمة للتطوير والتحسين المستمر.
ونؤكد أن جميع الشكاوى والملاحظات التي ترد إلينا يتم التعامل معها بسرية تامة، وجدية، وموضوعية، وكفاءة عالية، مع ضمان الحيادية والعدالة في جميع مراحل المعالجة.
تقديم شكوى
في حال رغبتكم في تقديم شكوى أو ملاحظة تتعلق بأي من خدماتنا، يمكنكم التواصل معنا عبر إحدى القنوات التالية:
البريد الإلكتروني
واتساب العناية بالعملاء
الإرسال عبر الواتساب
966543659921
مواقع التواصل الاجتماعي
يمكنكم التواصل معنا من خلال حساباتنا الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
الرقم الموحد
920015574
أوقات العمل
يستقبل قسم العناية بالعملاء الشكاوى والاستفسارات خلال أوقات العمل التالية:
من السبت إلى الخميس
08:00 صباحًا – 05:00 مساءً
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق