تلتزم نجوم العمران بتقديم خدمات متميزة وفقاً لتوقعات واحتياجات متعامليها وإسعادهم، وتؤمن بأن شكاوى العملاء هي فرص للتطوير والتحسين، كما نؤكد على أن كافة الشكاوى المقدمة سيتم التعامل معها بمنتهى السرية والجدية والموضوعية والكفاءة مع مراعاة عدم التحيز.
في حال كنت ترغب في تقديم شكوى تتعلق بأي من الخدمات التي نقدمها، يرجى ملاحظة ما يلي:
- يمكنك التواصل معنا من خلال القنوات التالية:
البريد الإلكتروني مباشرة إلى قسم العناية بالعملاء
الارسال طريق الايميل
واتساب نجوم العمران إلى قسم العناية بالعملاء
الارسال طريق الواتساب
مواقع التواصل الاجتماعي
الاتصال بالرقم الموحد
المدير العام 8001160011
- أوقات العمل لقسم العناية بالعملاء من السبت إلى الخميس 08:00 ص – 04:00 م